成都市铁路乘务员如何提高自己的礼仪水平

　　每年有成千上万的学生参加高考，有的成绩优异考上了理想的大学，有的学生发挥失常，只能就读专科学校。不管是读什么学校学生都会有一个疑问，读什么专业，选择一个专业就等于选择了一个将来想要从事的行业。其实高中毕业读高铁是一个非常不错的选择，近几年高铁越来越发达，是很多人理想的工作行业。下面由成都市高铁学校为大家介绍一下高铁的相关知识。

　　高铁乘务员在高铁的服务领域上，起着重要的职位，无论是在售票的时候，还是在咨询建议的时候，或者和客户道别的时候，以及站姿站容等等，都是有比较高的礼仪要求的。

　　在出售车票的时候，要很热情的问候，并做好车票的确认工作，防止出错票，影响客户的时间。客户的需求听不清楚的时候，不能大声的呵斥，要耐心的为客户提供比较合适的出行方式。卖票接触的时候，友情提醒拿好自己的行李物品。

　　负责站台上的乘务员，要做好维持秩序的工作，身板要直，手要做到引导客户的姿势，并提醒他们注意好安全线的距离，防止掉落。整个过程挺胸、收腹、两腿并拢。

　　高铁乘务员重要的礼仪主要体现在咨询和站立、行走等上面，每一个细节都不可马虎，好的习惯，造就好的气质，高铁乘务员在高铁专业的学习过程中会涉及要礼仪，毕业之后，又会有专业的培训，所以应该多注意礼仪方面的培养。

　　通过了解可以知道高铁是一个发展趋势良好的专业，现有的毕业生远远满足不了行业的需求。高铁是一个专业性很强的专业，学生经过系统的学校可以掌握好这个专业的精髓，这样的专业人才正是行业内所需的，学生将来毕业之后，根本不愁找不到好工作。

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